Problemen oplossen

Heb je een probleem met de ThermoSmart? Hier vind je oplossingen.

Controleren van je wifi-verbinding
Soms lijkt de verbinding tussen de ThermoSmart en internet niet goed. Het kan zijn dat de statusled wit knippert doordat onze server of je provider probleme...
Vr, 25 Sep, 2015 at 11:47 PM
Buitentemperatuur en/of tijd klopt niet
De buitentemperatuur en tijd kun je niet zelf instellen. Deze worden rechtstreeks van internet gehaald, gekoppeld aan je woonplaats. Als de buitentemperatuu...
Ma, 5 Dec, 2016 at 9:59 PM
Foutmeldingen op display
Op het display van de ThermoSmart kunnen diverse foutmeldingen verschijnen: OT communicatiefout: deze melding komt op het scherm als er sprake ...
Di, 1 Nov, 2016 at 9:39 PM
Opnieuw verbinden met wifi-netwerk
Soms moet je je wifi-verbinding opnieuw maken, b.v. als je je wachtwoord hebt veranderd, je een nieuwe router gekocht hebt of een onverwachte update van je ...
Do, 7 Jun, 2018 at 2:29 PM
Ketel blijft branden terwijl de gewenste temperatuur al bereikt is
Onderstaande geldt voor OpenTherm ketels! Na het bereiken van de gewenste temperatuur blijft de statusled soms rood knipperen. Waardoor dat komt leggen we ...
Zo, 20 Sep, 2015 at 5:15 PM
Herstellen van een bestaande wifi-verbinding
Soms kan het gebeuren dat je Wifi-verbinding even wegvalt door een verstoord signaal. Je ziet dan een wit knipperende led op je ThermoSmart. Je kunt de v...
Zo, 25 Mrt, 2018 at 1:47 PM
Geen grafieken op portal
Om de grafieken en programma's op de portal weer te geven gebruiken we Javascript. Voor een juiste werking van de portal moet Javascript dus aan staan....
Ma, 22 Feb, 2016 at 10:15 PM
De ketel slaat (soms) niet aan, hoe dit te voorkomen?
Als de ketel niet aangaat terwijl dat wel zou moeten (de statusled op ThermoSmart licht rood op), dan kan het beste even de stroom van de ketel interface wo...
Di, 15 Sep, 2015 at 8:27 PM
Temperatuur springt vanzelf naar 30°C
Soms lijkt de ThermoSmart een eigen leven te leiden: Je kijkt naar de thermostaat en ziet de ingestelde waarde vanzelf naar 30°C lopen. Of je stelt een te...
Zo, 6 Nov, 2016 at 5:02 PM
Modeminstellingen (Aanhoudende wifi-problemen)
Als je wifi-problemen blijft houden, heeft dat vrijwel altijd met de instellingen van je router te maken. Deze moet als volgt staan ingesteld: De rou...
Wo, 24 Okt, 2018 at 11:41 AM