Nieuw onderwerp beginnen

kachel doet het niet

Van het voorjaar heb ik de thermosmart laten installeren.

De instellingen waren eerst niet goed opgeslagen waardoor de kachel

op 30 graden kwam te staan, de server lag er af en toe uit en

de temperatuur van de kachel was bij een periode wisseling eerst

een paar graden te hoog, maar ala.

15 oktober, het was voor het eerst koud, deed de kachel het helemaal

niet meer. Om half 7 sóchtends gemailed. Hele dag in de kou gezeten en

mijn oude thermostaat laten installeren.

Om kwart voor 6 s'avonds kregen we de volgende reactie :

"blijkbaar had het bericht van mijn collega je (nog) niet bereikt. (red:smoes)

Sorry daarvoor!

Er bleken problemen te zijn met het opnieuw inleren van je ThermoSmart.

Na een mooie zomerperiode zou de ThermoSmart nu weer goed moet inleren naar het kouder wordende weer.

Helaas bleek dit met de nieuwe software niet (helemaal) goed te gaan.

Inmiddels is dit hersteld en moet je regeling weer goed verlopen.

De thermostaten kunnen dus weer omgewisseld worden.

Mochten er toch nog vragen/problemen zijn, dan horen we dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Anita

ThermoSmart.nl"

Aanmelden of registreren om een reactie te posten