Lösen von Problemen

Kontrollieren Ihrer WLAN-Verbindung
Manchmal ist die Verbindung zwischen dem ThermoSmart und dem Internet schlecht. Es kann sein, dass die Status-LED weiß blinkt, weil unser Server oder Ihr ...
Do, 25 Aug, 2016 at 3:54 PM
Außentemperatur und/oder Zeit stimmt nicht
Die Außentemperatur und Zeit können Sie nicht selbst einstellen. Diese Angaben werden direkt vom Internet abgerufen, gekoppelt an Ihren Wohnort. Sollte di...
Do, 25 Aug, 2016 at 3:56 PM
Fehlermeldungen auf dem Display
Auf dem Display des ThermoSmarts können verschiedene Fehlermeldungen angezeigt werden: OT Kommunikationsfehler: Diese Meldung erscheint, wenn es s...
Do, 25 Aug, 2016 at 3:58 PM
Erneut mit dem WLAN-Netzwerk verbinden
Manchmal müssen Sie die WLAN-Verbindung erneut einstellen, z. B. wenn Sie Ihr Passwort geändert oder einen neuen Router gekauft haben. Befolgen Sie dann ...
Sa, 19 Nov, 2016 at 9:01 PM
Kessel brennt weiter, obwohl die gewünschte Temperatur bereits erreicht ist
Die folgende Beschreibung gilt nur für OpenTherm Heizkessel! Nach dem Erreichen der gewünschten Temperatur blinkt die Status-LED manchmal rot weite...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:01 PM
Bestehende WLAN-Verbindung resetten
Es kann vorkommen, dass Ihre WLAN-Verbindung durch ein gestörtes Signal wegfällt. Sie sehen dann ein blinkendes weißes LED-Licht auf Ihrem ThermoSmart, un...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:04 PM
Keine Grafiken auf dem Portal
Wir verwenden zur Wiedergabe der Grafiken und Programme Javascript. Für eine ordnungsgemäße Funktion muss Javascript daher aktiviert sein. Javascript kann...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:04 PM
Der Kessel springt (manchmal) nicht an, wie kann dies vermieden werden?
Wenn der Kessel nicht anspringt, obwohl er dies sollte (die Status-LED auf ThermoSmart leuchtet rot), sollte am besten kurz das Kessel-Interface vom Strom...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:08 PM
Temperatur springt automatisch auf 30°C
Manchmal scheint der ThermoSmart ein Eigenleben zu führen: Sie schauen auf den Thermostat und sehen den eingestellten Wert von selbst auf 30°C steigen. Od...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:09 PM
Bleibende WLAN-Probleme
Wenn Sie weiterhin WLAN-Probleme haben, hat dies fast immer mit den Einstellungen Ihres Routers zu tun.   Der Router muss folgendermaßen eingestellt ...
Do, 25 Aug, 2016 at 4:12 PM